注册 登录  
 加关注
   显示下一条  |  关闭
温馨提示!由于新浪微博认证机制调整,您的新浪微博帐号绑定已过期,请重新绑定!立即重新绑定新浪微博》  |  关闭

焦作市导游服务网

致力打造焦作导游的温馨家园---焦作市导游服务中心的工作目标!

 
 
 

日志

 
 

导游经验是这样累计成的   

2009-02-10 17:50:41|  分类: 讲解员培训 |  标签: |举报 |字号 订阅

  下载LOFTER 我的照片书  |

 

 

 

导游经验是这样累计成的   - jzdy888 - jzdy888的博客 

  出团准备要充分,接团时间要保证;

  欢迎致辞要精彩,行程安排要讲明;

  提出要求要中肯,致辞完毕要鞠躬;

  行车安全要提醒,沿途路标要记清;

  临近景区要介绍,游客印象要加深;

导游经验是这样累计成的   - jzdy888 - jzdy888的博客

  地接接头要接准,工作衔接要细心;

  食宿行程要计划,事权责任要划分;

  住宿分房要高效,先易后难要理顺;

  查验房间要标准,遇到问题要尽心;

  餐饮安排要早定,查实质量要卫生;

  游客口味要询问,问题若大要调整;

  游览观光要操心,频繁集中要点名;

  地陪讲解要督促,故事传说要生动;

导游经验是这样累计成的   - jzdy888 - jzdy888的博客

  扶老携幼要安全,确保游客要开心;

  景点数量要到位,规定时间要保证;

  购物加点要把握,伪劣假货要提醒;

  意外事件要补偿,全陪地陪要沟通;

  难题大事要请示,处理解决要冷静;

  避免争执要灵活,原则问题要慎重;

  讲话办事要分寸,遇有差错要取轻;

  游客权益要保护,公司一方要维信;

  导游自身要人格,威信尊严要并重;

  地接团款要理清,互助合作要精明;

  对方优点要学习,互惠互益要双赢;

  返程时间要准确,安全警钟要常鸣;

  归途气氛要活跃,娱乐节目要欢欣;

  游客意见要征询,相互友谊要加重;

  安全返回要通报,游客到家要欢送;

  携带物品要收回,出团帐目要算清;

  总结经验要全面,回访游客要真诚。

  评论这张
 
阅读(208)| 评论(0)
推荐

历史上的今天

在LOFTER的更多文章

评论

<#--最新日志,群博日志--> <#--推荐日志--> <#--引用记录--> <#--博主推荐--> <#--随机阅读--> <#--首页推荐--> <#--历史上的今天--> <#--被推荐日志--> <#--上一篇,下一篇--> <#-- 热度 --> <#-- 网易新闻广告 --> <#--右边模块结构--> <#--评论模块结构--> <#--引用模块结构--> <#--博主发起的投票-->
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

页脚

网易公司版权所有 ©1997-2017