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如何在带团的过程中搞好气氛  

2009-02-11 10:46:11|  分类: 讲解员培训 |  标签: |举报 |字号 订阅

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转载   来源:网络转载  浏览数: 997  时间:2007-4-20 22:23:02 【字型:小 大】

以一位优秀导游带云南团为例子:

地点:大理-丽江的旅游车上:

人物:我,客人,云南的司机(没有地陪) 

一:说明今天到丽江的行程,时间,路况

二:简要介绍

1 简要介绍丽江的情况,为地陪顺利工作打好基础,少数民族风情,玉龙雪山自然风景,和简要描叙

2 关于丽江古城的 简要介绍,好玩的地方,好吃的东西,好听的纳西古乐,值得买的东西,值得看的自费项目等等,以及怎样感受古城的美

3 注意事项:雪山的气候和高原反应,尊重少数民族,防雨防寒,防晒,多吃水果

4 预防针:接待条件有限,可能确水等,宾馆小问题可能多地方导游是少数民族,水平有限,希望大家仍然理解他{她}的工作{事实上我认识丽江的导游比我们内地的不少导游水平高) 对地陪带团购物的理解 

三:搞活气氛

1:讲笑话,注意少在年纪大的客人面前开政治笑话和荤笑话,年轻人就好点,

2:搞活动,比如成语接龙,顺口溜等 3:唱歌,客人同样都出节目 如果带领客人好 好互动的话,做好主持人,在歌声和玩笑中几个小时一下就过去了,而且也不会觉得旅途辛苦                                                                        

四:你的讲解

1:提到你在家是怎么做地接的 

2:适当讲解你熟悉的全国其他和客人熟悉的本地景点,并做些比较,让客人觉得你去过很多地方 知识面广  

3:考考客人的旅游小常识并做解释 

4:这些就要求你平时的知识积累

五:全陪的沿途讲解和对天文地理知识的发挥 

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